ServicesIT
Qu'est ce qu'un IT
L’usage des ordinateurs, du stockage, des réseaux et des appareils, des infrastructures et des processus pour créer, traiter, stocker, sécuriser et échanger toutes sortes de données électroniques est appelé IT : Les technologies de l'information (ou IT pour Information Technology en anglais).
L'importance d'un IT
L’informatique est aujourd’hui indispensable, non seulement pour les particuliers, mais aussi pour les entreprises. Toutes les entreprises disposent de nombreux ordinateurs et de plusieurs serveurs à la disposition de leurs salariés. Les outils et les appareils informatiques sont de plus en plus puissants et performants. Ces outils permettent d’améliorer considérablement l’exécution des tâches en favorisant la collaboration et le partage des données entre les différentes équipes/services.
Le monitoring informatique
La supervision occupe une place de choix dans la gestion des ressources informatiques d’une entreprise. Celle-ci permet de s’assurer la disponibilité et la performance des infrastructures, équipements, logiciels et processus supportant les données. Grâce aux meilleurs outils de monitoring, nos informaticiens suivent en temps réel l’état de votre système d’informations afin de prévenir et anticiper les risques de défaillances, et être alertés rapidement en cas de problème.
La Hotline informatique
Nous assurons le support informatique sur site mais aussi à distance, c’est pourquoi nous mettons à votre disposition un service de hotline. Ainsi, lorsqu’une panne survient, les utilisateurs peuvent nous joindre par téléphone, par mail ou par chat. À partir des échanges, nos techniciens réalisent un diagnostic à distance et assistent l’utilisateur dans la résolution rapide du problème. Ce service présente l’avantage de l’économie du temps, surtout lorsque le problème ne nécessite pas une intervention sur site.
Sécurité informatique
Pour assurer la sécurité de vos ressources, nous vous accompagnons dans la mise en place d’une stratégie de sécurité efficace pour lutter contre les intrusions dans votre système. Grâce à une solide politique de contrôle des droits d’accès, nous améliorons la productivité de vos équipes en empêchant aux utilisateurs d’accéder à des sites dangereux. Il est possible d’installer des antivirus professionnels et antimalwares pour assurer la protection de votre système.
La messagerie collaborative
La messagerie collaborative en entreprise est un outil de travail efficace basé sur Microsoft Exchange. La messagerie collaborative permet aux différentes équipes d’interagir, d’effectuer des tâches synchronisées de manière simultanée et de bénéficier d’une adresse et d’une boite e-mail parfaitement sécurisée.
Sauvegarde externalisée
Parmi les services informatiques auxquels vous devez penser, la sauvegarde des données de votre entreprise sur des serveurs en dehors de vos locaux. Nous pouvons vous proposer cette solution et sauvegarder tous les documents et toutes les informations de votre entreprise de manière automatisée dans nos Data Centers pour que vous puissiez faire une restauration si cela est nécessaire.
Fourniture des équipements informatiques
Le matériel informatique (Laptop, Desktop, Serveur, Switch, Routeur etc...) est très délicat et peut causer d'énormes désagrements si l'appareil ne possède pas les caractéristiques ou les capacités requises pour le travail ou la tâche particulière; Alors votre entreprise a besoin d'appareils appropriés pour mener a bien sa mission.
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